Проект 11: Комплексная программа обучения Консультантов ПАО «Сбербанк»

ПАО «Сбербанк»

Сегодня в отделениях Сбербанка работает более 15 000 ­консультантов. Они подключают клиентам 87% дистанционных сервисов и зарабатывают для Банка значительную часть чистой прибыли. А как вы думаете, сколько времени требуется консультанту-новичку, чтобы выйти на плановую производительность? Сегодня – всего пять дней! Это стало возможным во многом благодаря новому подходу к обучению.         

Сейчас новичок получает необходимые знания и навыки в первый же день: курс доступен онлайн на планшете – том же самом, который консультант использует для работы с клиентами. В любое время, в любом месте – учиться можно когда угодно и где угодно, а главное – сразу, не откладывая важное дело в долгий ящик. Усвоению материала способствует интерактив: тут и ролики, и симуляторы, и кейсы, причём теория тут же подкрепляется практикой. Во всех этапах обучения участвует наставник – руководитель отделения. В результате уже через несколько дней новый сотрудник становится полноценным членом команды!

Новости

Руслан Вестеровский – заместитель председателя Центрального банка РФ. С 2015 года занимал пост главы Департамента кадровой политики и обеспечения работы с персоналом ЦБ, до этого – директора по персоналу Московской биржи и «Вимм-Билль-Данн». Ранее работал в компаниях «Ю...
Подробнее
VIII церемония вручения Премии за достиженя в области управления человеческим капиталом «Хрустальная пирамида» состоится 12 октября и завершит работу XIX Саммита HR-Директоров России и СНГ. Премия HR AWARD «Хрустальная пирамида» — это премия HR-сообщества: эксперты о...
Подробнее

HR SUMMIT 2017

allianz-video

HR EDU FORUM 2018

shyv

HR AWARD 2017

premya

ВСТРЕЧА С ЛЕО БОКЕРИЯ

3

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР
В СОТРУДНИЧЕСТВЕ
ВИЗУАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР
Официальный шоколад
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕДИА-ПАРТНЕР
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ HR-ПАРТНЕР
ОФИЦИАЛЬНЫЙ МЕДИА-ПАРТНЕР

СРЕДИ ЕЖЕГОДНЫХ УЧАСТНИКОВ МЕРОПРИЯТИЯ

  • РЖД
    РЖД
  • РосАтом
    РосАтом
  • Сбербанк России
    Сбербанк России
  • Лукойл
    Лукойл
  • РусГидро
    РусГидро
  • Объединенная Металлургическая Компания
    Объединенная Металлургическая Компания
  • DTEK
    DTEK
  • Макдональдс
    Макдональдс
  • МТС
    МТС
  • Эфес
    Эфес
  • OBI
    OBI
  • Lafarge
    Lafarge
  • Sela
    Sela
  • Международный аэропорт Шереметьево
    Международный аэропорт Шереметьево
  • Сибур
    Сибур
  • УралКалий
    УралКалий
  • ВымпелКом
    ВымпелКом
  • Банк Хоум Кредит
    Банк Хоум Кредит
  • Связь Банк
    Связь Банк
  • Стройтрансгаз
    Стройтрансгаз
  • World Skills Russia
    World Skills Russia
  • Мегафон
    Мегафон
  • Спецсвязь
    Спецсвязь
  • Аvilon
    Аvilon
  • Майкрософт
    Майкрософт
  • IBM
    IBM
  • Coca-cola
    Coca-cola